如果你遇到了这样的情况
近期，深圳的吴先生接到自称某快递公司的电话，说他的快递在运输过程中被检出新冠阳性，整车快递都要销毁，要对他进行赔付，还跟他核对了快递单号等有关信息。
对方让吴先生扫一个二维码，填写了银行账号密码验证码等信息，结果显示验证码超时，对方又让他下载一个app，进行远程直播，指引他一步步再操作。吴先生照做之后，发现他的账户出现6笔网络支付，总计超过10万元。截图来自深圳市公安局龙岗分局抖音
警方表示，在上述过程中，吴先生的银行账户密码验证码都泄露给了对方，对方就可以用他的账号进行支付了。这就是冒充客服的网购类诈骗，但是骗子更新了手段，利用疫情防控这个借口引人入局，隐蔽性很强。1、骗子通过电话或短信联系被害人，能详细说出受害人的个人信息等内容；2、谎称其购买的货物有问题，让受害人添加“官方客服”微信、登陆“官方网站”等进行退款理赔；3、以受害人支付信用不足无法到账等借口，一步步诱使受害人转账或在伪造的“网站”填写银行卡号、密码等信息，将受害人钱财转走。1、接到陌生电话必须核实对方身份，对于自称工作人员的人，要通过官方渠道进行核实；2、得知网购包裹被丢失的消息后，应第一时间与平台卖家取得联系，同时拨打快递公司官方热线咨询确认；3、对于所谓“客服”发来的退款链接或二维码，不点击、不扫描，避免遭受钓鱼网站和木马病毒的侵害；4、银行发来的验证码是银行账户内钱款的最后一道防线，任何时候都不要泄露给陌生人。📝来源：中国新闻网、杭州日报、深圳龙岗公安、深圳公安发布
