1.骗子通过电话或短信联系被害人，能详细说出受害人的个人信息等内容。

2.谎称其购买的货物有问题，让受害人添加“官方客服”微信、登录“官方网站”等进行退款理赔。

3.以受害人支付信用不足无法到账等借口，一步步诱使受害人转账或在伪造的“网站”填写银行卡号、密码等信息，将受害人钱财转走。

1.接到陌生电话必须核实对方身份，对于自称工作人员的人，要通过官方渠道进行核实。

2.得知网购包裹被丢失的消息后，应第一时间与平台卖家取得联系，同时拨打快递公司官方热线咨询确认。

3.对于所谓“客服”发来的退款链接或二维码，不点击、不扫描，避免遭受钓鱼网站和木马病毒的侵害。

4.银行发来的验证码是银行账户内钱款的最后一道防线，任何时候都不要泄露给陌生人。