指挥中心结合“扬优势、勇担当、创一流”解放思想大讨论活动，转变作风，全力为群众找回走失老人。

11月30日，走失老人家属将一面“人民好警察，真心为百姓”的锦旗送到公安局，并将一封感谢信交至指挥中心主任王永春手里，向指挥中心表达其感激之情。

11月22日，指挥中心接群众报警称，其母亲在买菜途中走失，求助公安机关帮忙寻找。

指挥中心本着我为群众办实事的要求，立刻将走失人员体貌特征分派给敖阳派出所和警务服务中心。

在家属寻找过程中，指挥中心又接到群众报警称在敖山镇发现类似走失老人，指挥中心及时调度，将信息反馈至敖山派出所，由敖山派出所先行将走失老人接回。

随后，家属在敖阳派出所的陪同下，与敖山派出所民警汇合，最终见到走失老人。