兴宁市自来水总公司前身为兴宁县自来水厂，始建于1971年9月，1975年1月正式投产供水，初期规模为日产水1万立方米。在兴宁市委、市政府的重视下，企业不断扩建改造，1995年筹资1亿多元兴建第二水厂，日产水能力达到8万立方米，有力地保障着兴宁城乡的供水任务。 
     本公司是集供水、管道安装及维修、管材销售、水质检测于一体的国有企业，是兴宁市取得《城市供水企业资质证书》的供水企业，企业注册资金1893万元，至2007年底固定资产14095万元，净资产6553万元，具有供水、设计、施工、水质检测、水表检定等各项行业资质。现有在岗员工535人，专业技术人才150多人，企业年平均收入达2600万元，税利150万元，水质综合合格率达99.5%以上，修漏及时率达100%，安全供水率达100%，先后获得了“广东省厂务公开工作先进单位”、“广东模范职工之家”、“梅州市先进集体”、梅州市“安全生产工作先进单位”、梅州市“巾帼文明示范岗”、梅州市“先进团总支部”等荣誉称号。 
      本公司以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和党的十七大精神，深入实施“四个梅州”和“三市”发展战略，解放思想，改革创新，以发展经济和改善民生为重点，以建设“优质企业、形象企业、效益企业、福利企业”为目标，以社会效益和经济效益为中心，以优质服务为主题，以“科学建管、改网控漏、技改促产、降耗节流”为主要任务，以层层落实岗位目标责任制为措施，抓住新机遇，正视新挑战，找准新思路，寻求新对策，打造新亮点，攻坚克难，促进企业稳定发展，为我市经济发展和人民生活提供安全可靠的供水保障。 
      本公司实行制度化、规范化、效能化管理，大力弘扬“优质高效、科学实干、诚信守纪”的企业精神，全体干部职工以“全情投入、真诚服务”的良好职业道德落实社会服务承诺制度，统一着装挂牌作业接受监督，建立管道维修24小时值班服务制度，实行准日抄表和电脑联网收费管理，开办了刷卡缴费和预存代扣水费业务，坚持节假日照常上班，每天从7∶3018∶30时不间断营业，为用户提供完善的收费服务。