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新飞集团是世界白色家电品牌、中国最具价值品牌。新飞在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年新飞集团[1]实现全球营业额1190亿元。
　河南新飞电器有限公司是以冰箱、冷柜、空调为主导产品的现代化白色家电制造企业，中国最大的绿色冰箱生产基地，中国冰箱、冷柜行业前两强。因出色的无氟与节能技术而被公认为中国家电绿色品牌。自1984年建立以来，经过二十多年的发展，新飞已发展成为拥有1个中国驰名商标和2个中国名牌产品的中部六省首家进出口免验企业，产品远销全球50多个国家和地区。近年来新飞的经营业绩突飞猛进，产销量、利润等主要经济指标连年呈两位数递增，成为同行业效益最好，发展最快、最稳健的企业之一。
　　崛起于改革大潮成长于市场风雨之中的河南新飞电器有限公司位于黄河之滨、中原腹地新乡，是中国冰箱、冷柜、空调等白色家电的领军企业，中国最大的绿色环保冰箱生产基地。
石家庄新飞冰箱售后服务是一家著名的冰箱售后服务安装公司，公司成立于1998年6月，中心拥有严格的管理制度，优质的服务质量、专业的售后服务服务技师、先进的检测设备，良好的至诚信誉。 多年来，石家庄 新飞冰箱售后服务中心造就了一批批技术过硬，经验丰富的高级技师 他们真诚的微笑和优质的服务温暖着石家庄的千家万户并且不断的创新和改革，以博得广大用户之喜爱。随着我国生活质量的提高、科技日新月异的发展对冰箱的要求也越来越科学 目前，节能、环保、省电的冰箱在很大的程度上受到了消费者的关注，这也是我国冰箱未来发展的目标。 新飞冰箱售后服务中心本着为民服务的理念，多年来深受广大新飞冰箱客户的信懒！新飞冰箱售后服务中心始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，石家庄 新飞冰箱售后服务中心将竭诚为您服务！
石家庄新飞冰箱售后服务中心承诺：
（1）上海新飞冰箱售后服务中心24小时有人值班，24小时内做出回应。售后服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门特约服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（2）严格按售后服务程序及操作规程服务，确保售后服务质量。
（3）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《售后服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成售后服务。
（6）经我中心售后服务服务的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因售后服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心售后服务服务过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次售后服务服务此机器时，享受售后服务费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司售后服务过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表。
石家庄新飞冰箱售后服务中心收费透明化服务：
（1）正常售后服务无须更换配件的故障
（2）机器修复交付用户后：未更换件的90天以内，更换配件的180天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修
（3）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。