信丰长征医院以人性化服务为宗旨，首先在就诊模式上，打破传统的、僵化的模式，推出了领先的就医模式：全程导医陪同服务、全科医师应诊、“一人一医一诊室”接诊、重视患者的知情权、名誉权和隐私权。其次，在服务模式上，对医护人员进行专业的培训，要求医护人员由传统的被动服务模式转变为主动服务模式，充分发挥医护人员的主观能动性，时刻做到以患者为中心。此外，医院还特别开通了24小时专家热线(0797-3337999)，为患者提供健康咨询和在线预约专家服务;并为每一位离院患者建立一份个人健康档案，使医患关系由过去的一次性治疗转变为一种长期性的关怀服务。