1.培训内容有《高铁组列车乘务人员实物》、《高铁组客运运营和管理规章》、《安全应急处置》等铁路专业教材。为提高“高姐”的业务素养，还安排了《现代服务礼仪》、《交际英语》、《化妆技巧与实践》、《服务心理学》、《服务技巧》等专业课程，在教学手段上采用了课堂教授、现场参观和实际操作等形式。

2.招聘要求：
（1）乘务员，女，18-30岁.160cm以上身高，形象气质佳，体型均匀，面目清秀，中专以上学历。
（2）安全员乘警，男，92年以后，身高173cm以上，形象气质佳，面相清秀，大专及以上学历。

3.待遇：月薪4500-6000元，单位购买五险一金，上二休二或休三，优秀乘务员或所在车厢被评为优秀车厢可获奖金，国家规定节日期间享受用人单位相关福利待遇等，统一提供住宿。