阳光大姐的服务宗旨是：安置一个人，温暖两个家，即让服务员在这里取得收入，又能解决用户的家庭需求。自2004年以来共培训家政服务员32.3万人，安置就业207万人次，服务用户203万户。

服务领域涉及母婴生活护理（月嫂）、养老服务、家务服务、医院陪护、专业保洁、钟点工、厨嫂、育婴师。

阳光大姐的“三不”、“六统一”工作制度，三不：不查体不进家，不培训不上岗，不签合同不派工（这是家政服务员社会地位提高的重要标志，也是其维护合法权益的可靠保障）；六统一：统一培训，统一指定医院查体，统一收费标准，统一持证上岗，统一服务标志，统一定期回访。